Este site é mantido e operado por MAVENS CASH LTDA.

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do nosso site, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do nosso site e integra os Termos E Condições Gerais De Uso do site, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 43.025.645/0001-91, com sede profissional situada à Avenida Paulista, nº 1636, 15º andar, conjunto 04, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP: 01.310-200, doravante nominada MAVENS CASH LTDA.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Se você não concorda com nossas práticas, por favor não se inscrever, cadastrar, criar uma conta, ou de outra forma interagir com nossos Serviços. O uso dos Serviços implica na aceitação dos termos aqui contidos.

Entre em contato conosco se você tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade. Nosso endereço eletrônico éatendimento@mavenscash.com.br.

QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAREMOS?

Nós coletaremos os dados para a criação da conta/perfil na plataforma (exemplo: e-mail e nome completo), os dados para otimização da navegação (exemplo: acesso a páginas, palavras-chave utilizadas na busca, recomendações e endereço de IP).

COMO COLETAMOS OS DADOS PESSOAIS DOS USUÁRIOS?

Podemos pedir-lhe informações pessoais quando você se cadastrar, se inscrever, criar uma conta, interagir com os serviços ou entrar em contato conosco, a partir desse dados coletados, podemos identificar o seu usuário e o visitante, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidade.

Por sua vez, as informações transacionais são coletadas quando você usa os nossos serviços, ou se você entrar em contato conosco através de telefone, e-mail e outros meios de comunicação. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

Além disso, nós usamos cookies e tecnologias relacionadas para coletar informações sobre seu computador e sua interação com os serviços e os websites de nossos parceiros de negócio.

Se você usar uma plataforma de rede social, um dispositivo móvel ou outro método de comunicação de terceiros para interagir com a MAVENS CASH LTDA, essa plataforma deve ter uma política de privacidade específica que rege o uso de informações pessoais em relação a essa plataforma. Se você tiver dúvidas sobre as configurações de segurança e privacidade do seu dispositivo móvel, por favor, consulte as instruções do seu prestador de serviço móvel ou do fabricante do dispositivo para saber como ajustar suas configurações.

Eventualmente, podemos obter informações pessoais adicionais de terceiros. Por exemplo, podemos coletar informações pessoais de terceiros para complementar outras informações que temos sobre você para nos ajudar a entendê-lo melhor e para melhorar os nossos serviços. A utilização desses dados é autorizada previamente pelos usuários junto ao terceiro em questão.

QUAL A FINALIDADE DE COLETAR OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO?

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma MAVENS CASH LTDA tem por finalidade:

O bem-estar do usuário e visitante: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário.

Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.

Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos.

Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços.

Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinados conteúdo da plataforma, exclusivo para usuários cadastrados.

Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

PODEMOS DIVULGAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS À TERCEIROS?

Podemos compartilhar suas informações pessoais, conforme exigido ou permitido por lei, conforme descrito abaixo:

Com nossos prestadores de serviços, tais como o envio de e-mails em nosso nome e processamento de pagamentos. Nossos prestadores de serviços são obrigados por lei ou contrato a proteger suas informações pessoais e só estão autorizados a usar as informações pessoais em conformidade com os termos dos nossos contratos de serviços com eles;

Lojas, mas apenas na medida em que você resgatou um cupom oferecido pela loja, ou participou de uma oferta, competição ou outra atividade patrocinada ou oferecida através da MAVENS CASH LTDA em nome da loja;

Em caso de fusão, aquisição, ou em caso de venda ou transferência de ativos da empresa; para fazer valer os nossos direitos ou proteger nossas propriedades; para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de terceiros, investigar a fraude, a responder a requisições do governo; ou conforme necessário para apoiar auditorias e funções de governança corporativa.

Também podemos divulgar informações pessoais para nos defender em litígios ou ações regulatórias, e quando necessário ou aconselhado a fazê-lo por lei, como em resposta a uma intimação ou processo legal semelhante, inclusive para órgãos reguladores e tribunais no Brasil e em outros países onde operamos;

Em outros casos, com o seu consentimento prévio.

Esta Política de Privacidade apenas aborda o uso e a divulgação de informações pelo uso de seus serviços. Outros sites que podem ser acessados através de links de nossos serviços podem ter as suas próprias declarações de privacidade e práticas de coleta de informações pessoais, uso e divulgação.

As lojas e parceiros de negócios podem ter suas próprias políticas de privacidade, também. Nós sugerimos você a se familiarizar com as declarações de privacidade fornecidas por terceiros antes de fornecer-lhes informações ou participar de uma oferta ou promoção.

Vale ressaltar que, os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países diferentes. Nessas condições, os dados pessoais transferidos podem se sujeitar às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países.

Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa plataforma. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

Ainda, o usuário poderá alterar ou cancelar seu cadastro na MAVENS CASH LTDA a qualquer momento. Para cancelar o cadastro o usuário deverá encaminhar um emailatendimento@mavenscash.com.br.

Nós informamos que quando o usuário solicitar o cancelamento do cadastro ou remoção de dados, nós cancelaremos o seu cadastro ou removeremos sua informação, mas poderemos reter cópia de algumas informações caso seja necessário para obedecer a nossas obrigações legais ou resolver disputas.

O cancelamento do cadastro ou remoção de dados pode não ocorrer imediatamente devido à manutenção dos nossos servidores. A MAVENS CASH LTDA tomará todas as medidas para que sua solicitação seja atendida imediatamente.

DA SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS: A MAVENS CASH LTDA segue os padrões geralmente aceitos da indústria para proteger as Informações Pessoais que você fornece. Por exemplo, monitoramos regularmente o nosso sistema para possíveis vulnerabilidades e ataques, e usamos um centro de dados de acesso seguro.

Os dados dos usuários serãoo criptografados usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira cifrada e encriptada.

A plataforma se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.

Além disso, nos comprometemos a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

Vale ressaltar que, nenhum método de transmissão através da Internet, ou método de armazenamento eletrônico, é cem por cento seguro. Por esta razão, não há garantia de que as informações não podem ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma de nossas proteções físicas, técnicas ou de gestão. Se você tem alguma dúvida sobre as nossas práticas de segurança, entre em contato conosco.

POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?

Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados).

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

DOS COOKIES: Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.

O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador.

Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada. Dessa forma, recomendamos que os cookies estejam habilitados para o bom uso da plataforma MAVENS CASH LTDA.

DO CONSENTIMENTO: Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade. O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas. O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail atendimento@mavenscash.com.br.

DAS MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE: Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.

As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.

DA JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS: Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito Brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa, atualmente em São Paulo – SP.

Os serviços do site são fornecidos pela pessoa jurídica com a seguinte razão social MAVENS CASH LTDA devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 43.025.645/0001-91, com sede profissional situada à Avenida Paulista, nº 1636, 15º andar, conjunto 04, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP: 01.310-200, titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos relacionados à plataforma MAVENS CASH LTDA.

Ao clicar em "aceitar" ao final deste contrato, você estará legalmente vinculado a todos os termos e condições aqui presentes. Caso você não concorde com qualquer das regras previstas, você deverá não aceitar esse termo e não utilizar a MAVENS CASH LTDA.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o conteúdo desses termos de uso, entre em contato com nosso suporte através do e-mail: atendimento@mavenscash.com.br. Será um prazer atendê-lo!

DA ACEITAÇÃO DO USUÁRIO : O presente termo estabelece obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre a plataforma e as pessoas usuárias do site.

Ao utilizar a plataforma o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidade cabíveis.

A aceitação do presente instrumento é imprescindível para o acesso e para a utilização de quaisquer serviços fornecidos pela empresa. Caso não concorde com as disposições deste instrumento, o usuário não deve utilizá-los.

DO ACESSO DO USUÁRIO : Serão utilizadas todas as soluções técnicas à disposição do responsável pela plataforma para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. No entanto, a navegação na plataforma ou em alguma de suas páginas poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento.

DO CADASTRO DO USUÁRIO: O acesso às funcionalidades da plataforma exigirá a realização de um cadastro prévio. Ao se cadastrar o usuário deverá informar dados completos, recentes e válidos, sendo de sua exclusiva responsabilidade manter referidos dados atualizados, bem como o usuário se compromete com a veracidade dos dados fornecidos.

O usuário se compromete a não informar seus dados cadastrais e/ou de acesso à plataforma a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

Menores de 18 anos e aqueles que não possuírem plena capacidade civil deverão obter previamente o consentimento expresso de seus responsáveis legais para utilização da plataforma e dos serviços ou produtos, sendo de responsabilidade exclusiva dos mesmos o eventual acesso por menores de idade e por aqueles que não possuem plena capacidade civil sem a prévia autorização.

Mediante a realização do cadastro o usuário declara e garante expressamente ser plenamente capaz, podendo exercer e usufruir livremente dos serviços e produtos.

O usuário deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual o site realizará todas as comunicações necessárias.

Após a confirmação do cadastro, o usuário possuirá um login e uma senha pessoal, a qual assegura ao usuário o acesso individual à mesma. Desta forma, compete ao usuário exclusivamente a manutenção de referida senha de maneira confidencial e segura, evitando o acesso indevido às informações pessoais.

Toda e qualquer atividade realizada com o uso da senha será de responsabilidade do usuário, que deverá informar prontamente a plataforma em caso de uso indevido da respectiva senha.

Não será permitido ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma, a conta, que é pessoal e intransferível.

Caberá ao usuário assegurar que o seu equipamento seja compatível com as características técnicas que viabilize a utilização da plataforma e dos serviços ou produtos.

O usuário poderá, a qualquer tempo, requerer o cancelamento de seu cadastro junto ao site e o seu descadastramento será realizado o mais rapidamente possível.

O usuário, ao aceitar os Termos e Política de Privacidade, autoriza expressamente a plataforma a coletar, usar, armazenar, tratar, ceder ou utilizar as informações derivadas do uso dos serviços, do site e quaisquer plataformas, incluindo todas as informações preenchidas pelo usuário quando realizar ou atualizar seu cadastro, além de outras expressamente descritas na Política de Privacidade que deverá ser autorizada pelo usuário.

DOS SERVIÇOS OU PRODUTOS: A plataforma poderá disponibilizar para o usuário um conjunto específico de funcionalidades e ferramentas para otimizar o uso dos serviços e produtos. Na plataforma os serviços ou produtos oferecidos estão descritos e apresentados com o maior grau de exatidão, contendo informações sobre suas características, qualidades, quantidades, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança do usuário.

Antes de finalizar a compra sobre determinado produto ou serviço, o usuário deverá se informar sobre as suas especificações e sobre a sua destinação.

A entrega de serviços ou produtos adquiridos na plataforma será informada no momento da finalização da compra.

DOS PREÇOS OFERTADOS: A plataforma se reserva no direito de reajustar unilateralmente, a qualquer tempo, os valores dos serviços ou produtos sem consulta ou anuência prévia do usuário.

Os valores aplicadas são aqueles que estão em vigor no momento do pedido.

Os preços são indicados em reais e não incluem as taxas de entrega, as quais são especificadas à parte e são informadas ao usuário antes da finalização do pedido.

Na contratação de determinado serviço ou produto, a plataforma poderá solicitar as informações financeiras do usuário, como CPF, endereço de cobrança e dados de cartões. Ao inserir referidos dados o usuário concorda que sejam cobrados, de acordo com a forma de pagamento que venha a ser escolhida, os preços então vigentes e informados quando da contratação. Referidos dados financeiros poderão ser armazenadas para facilitar acessos e contratações futuras.

DO CANCELAMENTO PELO USUÁRIO : O usuário poderá cancelar a contratação dos serviços de acordo com os termos que forem definidos no momento de sua contratação.

Ainda, o usuário também poderá verificar a possibilidade de cancelar os serviços em até 7 (sete) dias após a contratação de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei no. 8.078/90), nos termos de uso e política de privacidade de cada loja parceira. Recomendamos a leitura desses documentos.

DO SUPORTE: Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a utilização da plataforma, o usuário poderá entrar em contato com o suporte, através do email atendimento@mavenscash.com.br.

Estes serviços de atendimento ao usuário estarão disponíveis nos seguintes dias e horários:

• E-mail: O atendimento via e-mail é disponível 24 horas por dia;

• Chat: O atendimento via chat é disponível entre as 10h00min e 16h00min.

DAS RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO: É de responsabilidade do usuário:

1. defeitos ou vícios técnicos originados no próprio sistema do usuário;

   
   

2. a correta utilização da plataforma, dos serviços ou produtos oferecidos;

   
   

3. pelo cumprimento e respeito ao conjunto de regras disposto nesse Termo de Condições Geral de Uso, na respectiva Política de Privacidade e na legislação nacional e internacional;

4. pela proteção aos dados de acesso à sua conta/perfil (login e senha).

A plataforma não se responsabiliza por links externos contidos em seu sistema que possam redirecionar o usuário à ambiente externo a sua rede.

Não poderão ser incluídos links externos ou páginas que sirvam para fins comerciais ou publicitários ou quaisquer informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas.

DOS DIREITOS AUTORAIS DA MAVENS CASH: O presente termo de uso concede aos usuários uma licença não exclusiva, não transferível e não sublicenciável, para acessar e fazer uso da plataforma e dos serviços e produtos por ela disponibilizados.

A estrutura do site ou aplicativo, as marcas, logotipos, nomes comerciais, layouts, gráficos e design de interface, imagens, ilustrações, fotografias, apresentações, vídeos, conteúdos escritos e de som e áudio, programas de computador, banco de dados, arquivos de transmissão e quaisquer outras informações e direitos de propriedade intelectual da MAVENS CASH LTDA., observados os termos da Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96), Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98) e Lei do Software (Lei nº 9.609/98), estão devidamente reservados.

Este termos de uso não cede ou transfere ao usuário qualquer direito, de modo que o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, exceto pela licença limitada ora concedida.

O uso da plataforma pelo usuário é pessoal, individual e intransferível, sendo vedado qualquer uso não autorizado, comercial ou não-comercial. Tais usos consistirão em violação dos direitos de propriedade intelectual da MAVENS CASH LTDA, puníveis nos termos da legislação aplicável.

DAS SANÇÕES CABIVÉIS: Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a MAVENS CASH LTDA. poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário: que violar qualquer dispositivo do presente termo; que descumprir os seus deveres de usuário; que tiver qualquer comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda a terceiros.

DA RESCISÃO UNILATERAL: A não observância das obrigações pactuadas neste termo de uso ou da legislação aplicável poderá, sem prévio aviso, ensejar a imediata rescisão unilateral por parte da MAVENS CASH LTDA e o bloqueio de todos os serviços prestados ao usuário.

DAS ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO: Os serviços oferecidos podem, a qualquer tempo e unilateralmente, e sem qualquer aviso prévio, ser deixados de fornecer, alterados em suas características, bem como restringido para o uso ou acesso.

DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE: Além do presente termo, o usuário deverá consentir com as disposições contidas na respectiva política de privacidade a ser apresentada a todos os interessados dentro da interface da plataforma.

DA JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS: Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito Brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa, atualmente em São Paulo – SP.